rvitinn

Iceland Express rnir mig heilum degi

g var a f tilkynningu fr Iceland Express. sta ess a fljga t klukkan sj um morguninn ann 14. jn - frum vi lofti klukkan 16:10 - sta ess a lenda Orly flugvelli klukkan tlf hdegi ann dag - lendum vi klukkan 22:25 De Gaulle. stain fum vi lengri lokadag, en erum a koma heim til okkar um mija ntt stain (tla a lenda Kef 23:55).

a er ekki sns a ferast eitthva essum tma sem ir a vi urfum gistingu Pars eina ntt. ar me er fimmtudagurinn 14. jn farinn rassgat.

Andskotans helvtis rugl.

g m eiga von samtali fr starfsmanni Iceland Express, sem gerir tilraun til a tskra mli, nstu dgum. g tla a spyrja um afslttinn minn, einn dagur tlndum hltur a vera svona tu-tuttugu sund krna viri.

kvabb
Athugasemdir

Erna - 28/02/07 18:40 #

Hvernig geta eir bara sent r svona "tilkynningu"? Ef maur kaupir flugmia eiga au ekki a standa vi tmasetningar? Rugl! Eins gott a fir afsltt! Lka gaman a vera starfsmaur hj svona fyrirtki a urfa a tskra svona bull fyrir pirruum knnum.

Matti - 28/02/07 18:50 #

a er undarleg tilviljun a essi tilkynning berst ekki fyrr en eftir a bi a er draga etta af kreditkortun. a er algjr heppni a vi erum ekki bin a bka lestarfar og gistingu ennan dag.

tlvupstinum fr Iceland Express vsa eir regluger:

(Athugi a essar breytingar eru gerar samrmi vi regluger Evrpusambandsins nr. 261/2004 um seinkanir og niurfelld flug.)

En af hverju tilkynna eir etta fyrst nna? a er fyrir lngu bi a breyta essu - a veit g vegna ess a tengdarmir mn var a reyna a panta flug til Parsar og gat ekki fengi flug sama tma og vi.

annig a eir lgu essum upplsingum all nokkra daga ur en eir ltu okkur vita.

N.b. etta gildir um allt morgunflug sumar!!

Vi sendum r ennan pst vegna ess a tt bka morgunflug um Pars fimmtudegi tmabilinu fr 1. jn til 31. gst 2007.

Matti - 28/02/07 18:51 #

N.b. hva hefur essi regluger um seinkanir og niurfelld flug me etta ml a gera? Er etta ekki skp einfaldlega einhlia breyting af eirra hlfu, algjrlega h einhverjum seinkunum?

Mummi - 01/03/07 13:12 #

Skthlar.

eir felldu niur flug fr Kaupmannahfn hj mr og konunni haust, eftir a flk var mtt flugvllinn. Fluttu a yfir nsta dag. etta ddi a g missti af fluginu sem g tti fr Reykjavk til Akureyrar daginn eftir. ar sem g hafi panta a flug me vildarpunktum var ekki hgt a breyta v, og essi niurfelling eirra kostai okkur hjnin v tplega 20 sund kall. egar g innti iceland express eftir v hvort eir vru ekki btaskyldir ea hefu amk sma sr til a koma til mts vi okkur barst okkur svar:

Vi viljum einnig taka fram a vibrg Iceland Express voru fullu samrmi vi regluger Evrpusambandsins nr. 261/2004 um seinkanir og niurfelld flug og erum vi ar af leiandi ekki btaskyld, v miur.

g geri a n a leik mnum a lesa yfir essi lg, og g gat ekki s a a au gfu heimild til a fella niur flug me engum fyrirvara og henda manni, daginn eftir, anna flugflag sem flgur sama sta n ess a greia neinar btur. egar g spuri t a httu au a tala vi mig, sendu enga fleiri svarpsta.

a tk mig einhverjar rjr heimsknir inn kvartanavef eirra til a f svar in the first place.

etta er me rum orum sktapakk mnum huga og g mun ekki eiga framar viskipti vi ef g kemst hj v.

a skal teki fram a vi fengum aldrei a vita hvers vegna flugi var fellt niur. upphafi reyndu au a bera vi a veri vri svo slmt heima, en egar eim var bent a Icelandair vri me flug sama tma sem hefi haldi tlun bkkuu au me veurskringuna.

Matti - 01/03/07 13:29 #

eir eru nttrulega ekkert a fella flugi mitt niur, eir eru einfaldlega a breyta v. g get v ekki s hvernig essi regluger a styja eirra mlsta.

g get semsagt ekki gert r fyrir v a Iceland Express muni greia htelkostna fyrir okkur fyrstu nttina, hteli rtt vi flugvllinn? :-|

Erna - 01/03/07 17:07 #

Er ekki einhver krunefnd fyrir svona? Um a gera a lta bka etta einhvers staar!